关于开展“2021年全国市场、工程木门企业 产品质量、售后服务双承诺活动”的通知
发布日期:2020-11-10 10:19:36
各会员及相关单位:
       2020年面对错综复杂的国内外环境,我国经济保持稳定恢复,发展动力活力进一步增强。中国木门行业经受住疫情的考验,呈现恢复性增长态势,市场预期稳步回升。众多企业展现出强大的民族品牌实力,在工程和零售领域订单保持稳定增长,发展势头持续向好。
       作为国家部委批准保留的评比达标表彰项目,全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务30强双承诺活动以品牌之道拓展市场,以品质之道赢得信赖,为引导企业注重产品质量、提升服务、恪守诚信做出了不懈努力,营造出和谐有序的市场氛围,推动行业实现高质量发展。为了在新时代大力弘扬工匠精神、专业精神和企业家精神,开展质量提升行动,打造更多适合国际市场需求、具有国际影响力的中国品牌,经我会研究,决定开展“2021年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”,现将申报工作有关事宜通知如下:
一、2021年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺条款包括以下内容:
1.严格执行行业标准《木质门》、《实木复合门》进行生产经营,杜绝不合格产品流入市场、进入工程;
2.使用合法来源的木材及达标的原材料,恪守环保法规和尊重知识产权,不破坏生态环境,不损害消费者健康;
3.以机械化、工厂化生产为前提,技术先进、低碳运行,生产过程符合环保、安监、消防等政府管理部门的要求,履行社会责任,推动行业绿色发展;
4.保证门店标签对产品的称谓严格按照《木质门》、《实木复合门》、《中国主要木材流通商品名称》标准的分类及树种名称进行标注,避免误导消费者;
5.遵循诚信经营原则,执行行业标准《木质门销售及服务规范》,产品质量可靠,内部结构公开,饰面材料规范,采用规范的销售合同文本,同时明确饰面、门芯、门套线材质,让消费者充分享有知情权;
6.产品送货到位先验收,若质量不符,无条件退货。如需安装,依照《木质门安装规范》行业标准安装,并提供3年的售后服务;
7.为确保保障房、经济适用房等工程保质保量完成,保证依照合同按进度及配套要求按期交付产品,并提供优质服务;
8.保修期内严格执行《木质门修理、更换和退货规范》行业标准,发生质量问题后,48小时内到达查看并在72小时内制定出处理方案,针对问题及时解决;
9.接受中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会的监督管理,并且接受协会及有关监督、管理部门的抽验与检查;
10.若消费者对企业服务不满意或出现企业未兑现承诺情
形,可以与木门窗专业委员会咨询与投诉中心联系,并由木门窗
专业委员会协助处理相关事宜。
二、申报企业基本条件
1.中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会会员单位;
2.具有一定规模的国内木门及定制生产企业;
3.具备国家相关管理部门出具的环境评价文件;
4.企业信誉良好,质量达到标准,通过有关体系认证,获得相关国家、行业奖项;
5.申报企业须已全额缴清会费,滞纳会费者须在申报截止日期前补交,逾期仍拖欠者视为放弃申报资格不予受理。
三、申报材料及时间
1.填写真实完整的“2021年木门双承诺活动申报表”(电子版表格请关注协会微信公众号“中国木门窗协会服务号”或登陆“中国木门网”www.cndoor.org下载并发送至指定邮箱);
2.企业营业执照副本复印件;
3.商标注册证副本复印件;
4.2020年度产品质检报告,检验依据为《木质门》(WB/T 1024-2006)或《实木复合门》(SB/T 10952-2012);
5.国家相关部门出具的环境评价文件复印件;
6.质量、环境等相关认证证书复印件;
7.近两年所获政府有关部门及权威组织颁发的荣誉;
8.近两年所获国务院专利行政部门授予的发明专利、实用新型专利证书复印件;
9.上述申报材料均需加盖单位公章,由申报企业整理成册后统一快递至木门窗专业委员会秘书处,地址:北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦A座551室;
10.附件申报表格请填好发至E-mail:scwd_hn@163.com;
11.遗漏申报材料视为自动放弃申报资格;
12.申报截止日期:2020年12月18日。
四、评定办法及程序
1.“2021年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺”活动的评审工作,由协会组织行业领导、权威专家、社会媒体、领军企业负责人等组成评审组,具体负责评审工作。
2.评定程序:
(1)企业申报。按照本通知要求,企业准备申报材料,报送协会秘书处。
(2)评审认定。由协会秘书处对企业申报材料进行初步审核,必要时对相关企业进行考察调研,提出意见,报送评审专家组评定,提出建议名单,报送中国木材与木制品流通协会。积极参与协会活动的企业,如:展会、技术研讨会、标准宣贯会、推介会、高峰论坛、工程资质、等级划分、星级门店、设计大赛等,可酌情加分。
(3)新闻发布。协会将召开新闻发布会对入围企业进行表彰并向社会公布,具体内容及时间、地点另行通知。
五、联系方式
中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会秘书处
联系人:张鹏  黄楠  李卓  赵蓝图
电 话:010-68656629、010-68656836
地 址:北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦A座 551室
搜索“中国木门窗协会服务号”或扫描下列二维码关注协会微信公众号:


 

附件:2021年木门双承诺活动申报表.docx
2020年木门双承诺活动申报表.docx (27.00 KB)
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